La méthode des meilleurs consultants en stratégie

Excès de confiance, précipitation, biais de confirmation… Les écueils à éviter sont nombreux lorsqu’il s’agit de régler un problème. Mal aiguillée, l’intuition n’est pas toujours notre alliée. Il en va de même pour l’expertise, qui nous conduit à proposer des solutions toutes faites… Comment prendre de meilleures décisions et résoudre un problème complexe ?

Bernard Garrette, Corey Phelps et Olivier Sibony présentent ici une méthode concrète et rigoureuse en 4 étapes pour déjouer les pièges récurrents : spécifier, structurer, solutionner et scénariser. La méthode 4S nous explique comment identifier, poser et décortiquer un problème, comment tester nos hypothèses et comment bien communiquer sur les solutions trouvées. Une boîte à outils essentielle, qui s’appuie sur les meilleures techniques de conseil, sur les dernières recherches en psychologie cognitive et sur des études de cas concrets.

Trouvez-moi la solution!  est la traduction française inédite du best-seller Cracked It!, paru en 2018 et rapidement devenu la référence incontournable dans le domaine du problem-solving. Il s’adresse à toutes celles et à tous ceux qui font face à des problèmes complexes et qui sont à la recherche d’une méthode pour les résoudre. Ils y trouveront notamment :

• Cinq études de cas qui illustrent les pièges de la résolution de problème : le problème mal posé, la solution a priori, les erreurs de communication…
• La grille « TOSCA » pour la formulation rigoureuse d’un problème
• La différence entre une pyramide d’hypothèses et un arbre de questions — et quand choisir l’une plutôt que l’autre
• Les 32 grilles d’analyse (frameworks) les plus utiles pour décomposer un problème de stratégie, de marketing, de finance, etc.
• Huit conseils pratiques pour ne pas se tromper dans ses analyses
• Une présentation détaillée et méthodique (60 pages) du design thinking, « l’autre » méthode pour résoudre les problèmes qui font appel à la pensée intégrative et à la créativité
• Un guide détaillé pour communiquer efficacement ses recommandations sous forme de rapport écrit ou de présentation

Trouvez-moi la solution ! comprend de nombreux exemples et études de cas, richement illustrés de schémas et tableaux récapitulatifs. Chacun des chapitres se conclut par un résumé en une page des principaux points à retenir. Pensé comme un guide pratique, il deviendra vite le compagnon indispensable de tous ceux qui cherchent des solutions — et qui les trouvent.